Mise en place d'un portail citoyen



Dates du projet :

Du 09/05/2023 au 16/06/2023


Description du projet :

J'ai dirigé avec succès la mise en place du portail citoyen pour la mairie du Touquet-Paris-Plage, répondant aux besoins spécifiques du pôle services à la population. En utilisant Publik, une solution gouvernementale fiable, j'ai créé une plateforme modulaire qui offre aux citoyens, aux agents et au service informatique un accès facilité aux démarches administratives. Mon approche méthodique et agile, basée sur l'analyse approfondie des besoins, a permis d'ajuster le développement en fonction des contraintes et des retours, tout en assurant la sécurité et l'accessibilité. Les évaluations continues, l'implication des utilisateurs et l'adoption de bonnes pratiques ont abouti à un portail fonctionnel, bien accueilli par le pôle services à la population.

Rapport de stage :

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Attestation de stage :

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Compétences associées au projet :


Gérer le patrimoine informatique

Ce projet démontre ma capacité à gérer le patrimoine informatique en recensant et identifiant les ressources numériques nécessaires à la création du portail citoyen. J'ai exploité des référentiels, normes, et standards, notamment en choisissant Publik du catalogue gouvernemental, garantissant ainsi la fiabilité et la sécurité du système. De plus, la mise en place d'une sécurité renforcée, la gestion des sauvegardes, et la vérification des règles d'utilisation témoignent de ma compétence à assurer la continuité du service informatique dans le respect des normes et des habilitations requises.



Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

Dans le cadre de ce projet, j'ai démontré ma compétence à répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution. J'ai mis en place des procédures pour collecter, suivre et orienter efficacement les demandes, que ce soit en termes de services réseau, système ou d'applicatifs. En traitant activement les demandes du pôle services à la population de la mairie du Touquet-Paris-Plage, j'ai assuré la résolution des incidents et la satisfaction des besoins évolutifs, démontrant ainsi ma capacité à réagir de manière proactive et efficace aux demandes variées du projet.



Développer la présence en ligne de l’organisation

J'ai contribué à la valorisation de l'image de la mairie du Touquet-Paris-Plage sur les médias numériques. La mise en place du portail citoyen permet de référencer les services en ligne de manière efficace, offrant ainsi une visibilité accrue. De plus, la démarche d'ajouter des fonctionnalités en ligne s'inscrit dans l'évolution du site Web, exploitant ainsi les données de l'organisation pour améliorer l'expérience des citoyens.



Travailler en mode projet

Pour ce projet, j'ai réalisé des sauvegardes de la machine virtuelle. De plus j'ai suivi le cahier des charges de l'entreprise comme pour le respect de la charte graphique.



Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

J'ai réalisé 2 documentations pendant la réalisation de ce projet. La première est une documentation technique pour la maintenance du projet (que je réalise à ce jour), afin de toujours pouvoir comprendre rapidement et efficacement le fonctionnement, l'utilisation et la structure du code source. La 2ème documentation est destinée aux administrateurs du site afin de leur apprendre et rappeler le fonctionnement des différentes fonctionnalités du site. Les deux documentations ici



Organiser son développement professionnel

La mise en place d'un environnement d'apprentissage personnel est évidente à travers l'auto-formation, la collaboration avec l'équipe informatique et l'utilisation d'outils tels que Publik, Debian, OVH, et PostgreSQL. La stratégie de veille informationnelle est également illustrée par l'analyse approfondie des besoins des citoyens, la recherche de solutions sur le catalogue numérique du gouvernement, et l'intégration de bonnes pratiques de sécurité web. La gestion de l'identité professionnelle est apparente dans la communication régulière avec les supérieurs, la préparation de présentations interactives et la collaboration avec l'équipe municipale. Documentation Publik